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¿Cómo realizar la compra? 

Inicia sesión, si no te encuentras registrado te recomendamos que lo realices haciendo clic en el botón “crear cuenta” ubicado en el margen superior.

Selecciona y agrega al carrito de compras los productos que quieres comprar. Luego completa los datos de contacto y envío.

Puedes elegir el pago con tarjeta  (crédito, débito o prepago) o por transferencia bancaria. Si seleccionas tarjetas, serás dirigido al portal de pago Getnet para completar la compra. En el caso de elegir la opción de transferencia bancaria,  nos pondremos en contacto por correo o Whatsapp en las próximas 24 horas para que puedas realizar el pago y completar la compra.

Información de envíos

Luego de la confirmación de pago, en la Región Metropolitana, los pedidos llegarán dentro de 5 días hábiles y a Regiones el plazo dependerá de la zona, siempre y cuando los productos adquiridos se encuentren en stock. El costo del envío es a cargo del cliente. Al momento de completar los datos de envío se actualizará el costo y el plazo en el carrito de compra. Los envíos se realizan por Blue Express, si deseas elegir otra empresa de envío, por favor enviar un correo a info@chopimartino.cl o escribir por Whatsapp al +56972727771 dentro de las 3 horas siguientes a la compra. El envío será cotizado con la empresa deseada y se deberá abonar la diferencia en caso de existir.

Si algún ítem de la compra no se encuentra en stock, se acordarán las fechas con el cliente mediante correo o llamado telefónico, datos que se deben agregar al momento de realizar el pedido.

Lamentablemente no podemos brindar alguna hora específica en la que recibirás el pedido, es importante que te asegures que siempre se encuentre alguien para recibirlo. Si esto es complicado, se puede optar por el despacho a alguna oficina de Blue Express para que así puedas ir a retirar el paquete cuando te acomode dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del paquete en la sucursal.

Si van a entregar el pedido en tu domicilio y no te encuentran en el primer intento, no te preocupes, Blue Express realizará un segundo intento en el día o al día siguiente. Si por segunda vez nadie lo pudo recibir contáctate con nosotros para coordinar si prefieres que el paquete quede disponible para retiro en alguna oficina Blue Express o que se realice un tercer intento de despacho, previo pago del costo extra asociado.

Información de Cambios

Si quieres efectuar un cambio de producto contáctanos por correo a info@chopimartino.cl o por WhatsApp +56972727771 para así poder coordinarlo. Te ofrecemos un plazo de 10 días después de haber recibido tu compra para efectuarlo. El producto quedará sujeto a revisión y debe venir con sus etiquetas y empaques originales. El comprador se encargará de los costos respectivos de los envíos. Si tu producto presenta alguna falla de fábrica y no puede ser reparado o cambiado tienes derecho a la garantía legal.
Cambios solo por productos de la misma temporada. Los productos Last chance o SALE son sin cambio.